Die Patienten finden mehr und mehr, dass ihre Gesundheitsversorgung von Anbietern und Versicherern kompromittiert wird, die ihnen den kurzen Prozess geben. Patientensicherheitsprobleme , Geldprobleme, Zeitmangel und Kommunikation mit ihren Ärzten ... Kluge Patienten sind heutzutage ermächtigte Patienten, die alles über das Gesundheitssystem, die Hindernisse für eine gute Versorgung und die Schritte, die sie unternehmen können, lernen können Holen Sie sich die bestmögliche Pflege.
Wenn Sie über 45 Jahre alt sind, erinnern Sie sich an Dr. Marcus Welby. Er war der geschickte und freundliche Fernseharzt, der in der Lage war, die meisten medizinischen Probleme innerhalb einer Stunde zu lösen. Er erschien jede Woche auf dem kleinen Bildschirm.
Damals dachten viele von uns, dass unsere Hausärzte und Allgemeinmediziner genau wie Marcus Welby waren. Sie waren meist Männer, paternalistisch und freundlich, sie schienen alles zu wissen, was es bedeutete, auf uns aufzupassen, sie lächelten uns an, als wir ankamen, sie nahmen sich Zeit und beantworteten unsere Fragen, und die meisten von uns sind gesund geworden.
Die Zeiten haben sich geändert
Es gibt wenige Marcus Welbys, die heute Medizin praktizieren. Die Welt der Medizin ist in ein System übergegangen, das hart arbeitet, um sowohl Patienten als auch ihren Ärzten die Kontrolle zu entziehen, was zu einem neuen Paradigma führt, das von Patienten verlangt, mehr Verantwortung für ihre medizinische Versorgung zu übernehmen als in der Vergangenheit.
Der Schritt zur Patienten-Empowerment in Amerika scheint mit der Bürgerrechtsbewegung in den 1970er Jahren begonnen zu haben.
Es war ein langsamer Anfang bis 1999, als das Institute of Medicine, eine Behörde der US-Regierung, einen Bericht mit dem Namen To Err is Human veröffentlichte , der jedes Jahr aufgrund von medizinischen Fehlern den Tod von 44.000 bis 98.000 Amerikanern meldete. So wurden die Flammen der Patientenermächtigung angeheizt und die Bewegung begann zu wachsen.
Empowerment definiert
Patient Empowerment hat eine Handvoll Definitionen. Die meisten konzentrieren sich auf das Konzept des Patienten , der eine aktive Rolle in seinem eigenen Krankheitsmanagement spielt und diese Teilnahme unterstützt, indem er alles über seine Krankheit oder seinen Zustand und seine Behandlungsmöglichkeiten erfährt.
Bis in die letzten paar Jahre war der Gedanke, dass ein Patient so umfassend teilnehmen würde, unbekannt. Heutzutage erkennen viele Patienten, dass dieses Maß an Partizipation lebenswichtig ist, um die Gesundheit angesichts von medizinischen Problemen oder Herausforderungen zu erhalten.
Als ermächtigter Patient müssen Sie:
- Verantwortung übernehmen. Da Sie wissen, dass Sie Ihren Körper besser kennen als jeder andere, werden Sie auf alle verfügbaren Ressourcen - von Menschen bis hin zum gedruckten Wort - verweisen und dieses Wissen nutzen, um Entscheidungen über Ihre Behandlung zu treffen, die Sie treffen.
- Ziele setzen. Verständnis, dass der menschliche Körper nicht immer so reagiert, wie wir es erwarten; Daher ist es am besten, ein Behandlungsziel festzulegen und auf dieses Ziel hinzuarbeiten. In einigen Fällen kann ein Patient das Ziel haben, zu heilen, ein anderer möchte einfach eine Krankheit oder einen Zustand in den Griff bekommen, oder ein anderer muss lernen, mit einem neuen medizinischen Problem fertig zu werden.
- Mit anderen zusammenarbeiten Sie sind ein aktiver Teilnehmer an Ihrem eigenen Gesundheitsteam, einschließlich Anbietern, Supportmitarbeitern, Kostenträgern und sogar anderen Patienten. Sie wissen, dass die Zusammenarbeit Sie bei der Entscheidungsfindung in Ihren Diagnose- und Behandlungsprozessen unterstützt.
- Beweise sammeln. Einschließlich Ressourcen, die von der Beobachtung über die Erfassung von Symptomen und Familiengeschichten reichen, zur Teilnahme an medizinischen Tests , zu Diskussionen mit Anbietern und anderen Patienten, zur Nutzung des Internets und von Bibliotheken zur Erforschung relevanter Krankheiten, Zustände und Behandlungen.
- Seien Sie ein intelligenter Verbraucher im Gesundheitswesen. Manchmal sind die Herausforderungen, denen sich ein Patient gegenübersieht, eher mit dem Kundendienst und den Kosten verbunden, als mit den gesundheitlichen Aspekten der Pflege. Das Verständnis von Krankenversicherungsentscheidungen oder das Lernen, wann man von einer Arztpraxis abkommt, wenn es notwendig ist, sind Beispiele für diese Auswahlmöglichkeiten.
- Bleiben Sie im Gesundheitswesen gesund. Wir lesen oft über schwerwiegende medizinische Fehler, aber Millionen von "kleineren" Fehlern finden jeden Tag statt. Die Verabreichung falscher Medikamente, die Erlangung von Infektionen in Krankenhäusern oder sogar Operationen, die schief gegangen sind - all dies sind Beispiele für die Sicherheitsprobleme, die einem ermächtigten Patienten bewusst sein sollten.
- Verstehen und unterstützen Sie die Grundsätze der Patientenvertretung. Auf den ersten Blick können Sie diejenigen nutzen, die vor Ihnen über Ihre medizinischen Probleme informiert wurden, und Sie können Patienten helfen, die kommen, nachdem Sie bessere medizinische Ergebnisse gefunden haben. Advocacy reicht von Regierungs- und Non-Profit-Organisationen bis hin zu einzelnen Navigatoren, die den Patienten helfen, ihre diagnostischen Schritte einzuleiten.
- Entscheidungen treffen . Da Sie mit sachkundigen Mitgliedern Ihres Gesundheitsteams zusammengearbeitet haben, um zu Entscheidungen zu gelangen, werden Sie sich sicher fühlen, wenn Sie die Entscheidungen, die Sie gemeinsam getroffen haben, befolgen.
Der Empowerment Tipping Point
Mit mehr als 30 Jahren Geschichte nähert sich das Empowerment von Patienten seinem Wendepunkt. Immer mehr Patienten erkennen, dass sie ihre medizinischen Ergebnisse verbessern können, indem sie in Zusammenarbeit mit ihren Leistungserbringern die Verantwortung für ihre eigenen Entscheidungen im Gesundheitswesen übernehmen und sich voll am Prozess beteiligen.