Es ist nicht immer reibungslos mit einem Epic EMR-System zu segeln
Viele Anbieter waren von Anfang an mit EHR an Bord, um mit den neuesten Trends in der Gesundheitsinformationstechnologie Schritt zu halten, aber die meisten sind aufgrund der Anreize dazu aufgerufen, mit EHR an Bord zu gehen. Die Gesundheits-IT, zu der auch die elektronische Patientenakte (EHR) gehört, ermöglicht den Leistungserbringern im Gesundheitswesen, die Patientenversorgung durch die Nutzung und gemeinsame Nutzung von Patientenakten effektiv zu verwalten.
Ab Mai 2011 konnten Ärzte, Krankenhäuser und andere qualifizierte Angehörige der Gesundheitsberufe Anspruch auf Anreizzahlungen für die Erfüllung der Kriterien als bedeutender EHR-Nutzer erhalten.
Episches EHR
Die EHR-Bewegung hat eine Art Raserei in der Gesundheitsbranche ausgelöst. Eine Reihe von großen Gesundheitssystemen sind auf den epischen Zug aufgesprungen. Epic ist ein Unternehmen, das Software für medizinische Gruppen, Krankenhäuser und andere Organisationen im Gesundheitswesen entwickelt. In den letzten Jahren haben sich einige Gesundheitssysteme für Epic um ihren EHR-Bedarf bemüht. Epic ist eines der wenigen Softwarehäuser, das in EHR integriert Praxismanagement (PM) und Revenue Cycle Management (RCM) anbietet.
Ich kann verstehen, warum die Software von Epic für so viele große Gesundheitssysteme attraktiv ist. An der Oberfläche scheint Epic der perfekte One-Stop-Shop für Anbieter zu sein, die nach einem EHR-System suchen, das die staatlichen Anforderungen erfüllt, um den Anreiz zu erhalten.
Epic hat großartige Eigenschaften, aber es gibt viele Berichte, dass es seine Versprechen verfehlt hat. Es gibt mehrere Artikel, die darauf hindeuten, dass die Anbieter von den Ergebnissen von Epic enttäuscht sind.
Berichte über epische EHR-Probleme
Wenn Sie eine Google-Suche nach "Epic EHR-Problemen" durchführen, finden Sie möglicherweise ähnliche Geschichten wie die beiden unten aufgeführten.
- Sutter Health berichtete, dass das EHR-System, für das sie Ende August 2013 für einen Zeitraum von acht Stunden einen Absturz von fast einer Milliarde US-Dollar vorgenommen hatten, während eines System-Upgrades stürzte. Mehrere Standorte hatten keinen Zugang zu dem System, einschließlich des Alta Bates Summit Medical Centers, des Eden Medical Centers, des Mills-Peninsula Hospitals, des Sutter Delta, von Sutter Tracy, Sutter Modesto und einer Reihe von mit dem Gesundheitssystem verbundenen Kliniken.
- Das Wake Forest Baptist Medical Center hat seit der Verabschiedung seines neuen EHR-Systems große Verluste verzeichnet, was zu einigen Veränderungen geführt hat. Das Krankenhaus hat Berichten zufolge im September 2013 einen Verlust von über 60 Millionen US-Dollar erlitten. Die Mitarbeiter verlieren ihre Verdienststeigerung für das Jahr, fast 950 Stellen wurden zu Beginn dieses Jahres gekürzt, Stunden abgebaut und eine Reihe anderer Veränderungen bei Personalanpassungen und Gehaltskürzungen vorgenommen.
Diese beiden Geschichten gehören zu den vielen veröffentlichten Artikeln, aber sie sind nichts im Vergleich zu der Menge an Blogs, die ehemalige Epic-Mitarbeiter oder die Mitarbeiter einiger der größten Gesundheitsorganisationen geschrieben haben. Einige diskutieren, wie Epic einen Pipe-Traum verkauft und es (Epics EHR) ist nicht so großartig, wie sie es klingen lassen. Es gibt jedoch viel mehr Unternehmen, die Epic tolle Bewertungen geben.
Wachsende Schmerzen für Epic EHR?
Viele Organisationen berichten, dass es mindestens fünf Jahre dauert, bis sie nach der Implementierung von Epics EHR vollständig einsatzbereit sind.
Es ist also wahrscheinlich, dass die berichteten Probleme nur Schluckauf sind. Ein Gesundheitssystem innerhalb seines ersten Jahres kann die Leistung des EPA nicht angemessen beurteilen, da es an diesem Punkt wahrscheinlich nicht vollständig umgesetzt wird.
Wie bei jeder anderen Softwareänderung sollten Anbieter finanziell darauf vorbereitet sein, den Sturm zu überstehen, weil er kommt. Anhand der Beispiele der Epic-Implementierung sollten die Anbieter herausfinden, welcher Zeitrahmen vor dem Kauf eines neuen Systems vollständig einsatzfähig sein soll. Dies kann dem medizinischen Büro helfen, Probleme im Vorfeld zu planen, bevor sie auftreten. Achte außerdem darauf, dass die Mitarbeiter im Voraus wissen, dass es ein harter Kampf wird.
Quellen:
www.healthcareitnews.com/setback-sutter-after-1b-ehr-system
www.ehrintelligence.com/2013/09/05/wake-forest%E2%80%99s-epic-woes-continue-with-slashed-worker-raises/