Ein Patientenportal ist eine Online-Anwendung, die Patienten Zugang zu persönlichen Gesundheitsinformationen gewährt, die in den elektronischen Gesundheitsakten (EHR) einer Gesundheitseinrichtung gespeichert sind. Wenn Ihre Arztpraxis ein Patientenportal anbietet, berücksichtigen Sie diese Gründe, warum Sie den Service in Anspruch nehmen sollten.
Termine planen
Verwenden Sie das Portal, um Termine mit Ihren Leistungserbringern anzufordern oder zu vereinbaren.
Aufforderung zum Nachfüllen
Eine bequeme Möglichkeit, Nachfüllungen zu verlangen, sollte es einfacher machen, mit Nachfüllungen Schritt zu halten und Fehler bei der Medikation zu vermeiden. Eine Studie ergab, dass Patienten, die das Portal verwenden, um Nachfüllungen von Cholesterin-Medikamenten zu verlangen, die Medikamente konsistenter und hatten bessere Cholesterinwerte (im Vergleich zu Patienten, die nicht die Nachfüllungen online angefordert).
Sehen Sie sich Ihre Aufzeichnungen an
Mit einem Patientenportal erhalten Sie Zugang zu wichtigen Gesundheitsinformationen, die zuvor im EHR gesperrt waren. Ein typisches Portal ermöglicht es Ihnen, Ihre Testergebnisse, Medikamente, Impfungen und Allergien zu sehen. Eine Zusammenfassung Ihrer Arztbesuche und Lehrmaterialien kann ebenfalls verfügbar sein. Sie haben das Recht, diese Informationen einzusehen und sie für eine umfassendere Teilnahme an Ihrer Gesundheitsversorgung zu nutzen.
Verbessern Sie die Genauigkeit Ihrer Datensätze
Halten Sie eine Liste Ihrer Medikamente scheint eine einfache Aufgabe für einen Anbieter von Gesundheitsversorgung mit einem EHR.
Es gibt jedoch mehrere Gründe, warum Ihre Medikationsliste möglicherweise nicht aktuell und genau ist und den Namen und die Dosierung aller Medikamente widerspiegelt, die Sie einnehmen:
- Menschlicher Fehler beim Eingeben der Medikamente in die EHR
- Unvollständige Informationen zum Zeitpunkt der Medikamenteneinnahme. Bei Ihrem ersten Arztbesuch haben Sie sich beispielsweise an die Namen, nicht aber an die Dosierungen Ihrer Medikamente erinnert.
- Over-the-counter Medikamente werden häufig übersehen
- Anbieter von mehreren Gesundheitsorganisationen verschreiben Medikamente für Sie
- Du hast aufgehört, ein Medikament zu nehmen
Glücklicherweise bieten einige Portale die Möglichkeit, Korrekturen an Ihrer Medikamentenliste und anderen Teilen Ihres Datensatzes zu übermitteln. Diese Art von Feedback-Schleife wurde entwickelt, um die Qualität und Sicherheit Ihrer Pflege zu verbessern. In einer kleinen Pilotstudie im Geisinger Health System in Pennsylvania verwendeten Patienten das Portal, um Korrekturen wie die folgenden zu übermitteln:
- Fügen Sie rezeptfreie Medikamente, Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel hinzu
- Fügen Sie Medikamente hinzu, die von Anbietern außerhalb des Geisinger-Systems verschrieben wurden
- Entfernen Sie Medikamente, die sie nicht mehr einnehmen
- Nehmen Sie Korrekturen bei der Häufigkeit und Dosierung von Medikamenten vor
Kommunizieren Sie mit dem Gesundheitsteam
Über ein Patientenportal können Sie sichere Nachrichten mit Ihrem Arzt austauschen. Anstatt auf Warteschleife zu warten oder ein Telefon-Tag zu spielen, können Sie eine Frage nach Belieben stellen. Die Antwortzeit kann vom Triage-System abhängen, das von der medizinischen Abteilung für elektronische Nachrichten verwendet wird, vom Inhalt Ihrer Nachricht und von der Häufigkeit, mit der Ihr Anbieter Nachrichten überprüft. Ein systematischer Review zeigte, dass Patienten, die elektronisch mit ihrem Gesundheitsteam kommunizieren, Verbesserungen in den folgenden Gesundheitsdimensionen genießen können:
- Wissen über ihren Gesundheitszustand
- Fähigkeit, chronische Gesundheitsprobleme zu bewältigen und zu bewältigen
- Blutzucker, Blutdruck, Cholesterin und Gewicht (für Patienten mit Diabetes)
- Kontrolle von Asthma und Lebensqualität (für Patienten mit Asthma)
- Chronische Rückenschmerzen
- Selbstachtung und Ermächtigung
- Stress, Depression und Einsamkeit
Beachten Sie, dass elektronische Nachrichtenübermittlung nicht in allen medizinischen Situationen angebracht ist. Lesen Sie mehr darüber, wann Sie Ihren Arzt per E-Mail kontaktieren sollten (und sollten).
> Quellen:
> de Jong CC, Ros WJ, Schrijvers G. Die Auswirkungen auf das Gesundheitsverhalten und die gesundheitlichen Folgen der Internet-basierten asynchronen Kommunikation zwischen Gesundheits-Anbieter und Patienten mit einer chronischen Erkrankung: Eine systematische Überprüfung. J Med Internet Res 2014; 16 (1): e19. Zugriff am 1. November 2014.
> Dullabh P et al. Wie Patienten die Genauigkeit ihrer Krankenakten verbessern können. eGEMs (Generierung von Evidenz und Methoden zur Verbesserung der Patientenergebnisse) 2014: Vol. 2, Iss. 3, Artikel 10. Zugriff am 4. November 2014.
> Büro des Nationalen Koordinators für Gesundheitsinformationstechnologie. Was ist ein Patientenportal? Zugriff am 5. November 2014.