Angenommen, sie sind in Ordnung, wenn der Arzt nicht anruft
Wann haben Sie das letzte Mal einen medizinischen Test gemacht - von einem Bluttest bis zu einem PSA oder von einer Mammographie bis zu einem CT-Scan - und Sie haben mit Ihren medizinischen Testergebnissen nicht von der Arztpraxis gehört ?
Oder - vielleicht hat dein Arzt dir gesagt, dass er oder sie dich anrufen würde, wenn es ein Problem gibt? Und da du nichts von ihm gehört hast, hast du angenommen, dass alles in Ordnung ist?
Nur für Probleme zu rufen ist seit vielen Jahren Praxis vieler Ärzte. Und es war wahrscheinlich auch viele Jahre lang in Ordnung, weil die Ärzte nicht auf die Zeit gedrängt wurden, wie sie jetzt sind. Sie konnten sich damals viel besser halten.
Aber heute? Das ist nicht mehr wahr. Immer mehr Anbieter machen einfach keine Anrufe oder Kontakte - und die Patienten zahlen den Preis. Obwohl wir sehr wohl verstehen, warum unsere Anbieter uns nicht auf dem Laufenden halten, können wir nicht erwarten, dass alles in Ordnung ist, wenn wir nichts hören.
Studien haben gezeigt, dass Patienten zunehmend nicht die medizinischen Testergebnisse erhalten, die sie bekommen sollten. Allzu oft werden sie von Ärzten und anderen Anbietern nicht angeboten, auch wenn sie problematische Ergebnisse zeigen.
Das heißt, wir müssen aufsteigen! Ja, wir Patienten müssen auf dem Laufenden bleiben, bis wir die Antworten bekommen, die wir brauchen.
Wir können unsere Ergebnisse sogar direkt aus dem Labor erhalten, in dem der Test durchgeführt wurde, falls erforderlich.
So können Sie sicher sein, dass Sie Ihre medizinischen Testergebnisse erhalten
- Wenn Sie einen medizinischen Test haben, egal welche Art von Test es ist, fragen Sie, wie bald die Ergebnisse bereit sein werden. Ihnen wird möglicherweise 10 Minuten oder zwei Tage oder sogar eine Woche gesagt. Es ist nicht so, dass du jemanden beeilen willst. Nein - Sie verwalten nur Ihre eigenen Erwartungen.
- Fragen Sie dann, wie Sie über die Ergebnisse informiert werden. Sie sollten dir sagen, dass sie dich anrufen werden. Von dort, merken Sie sich, wann Sie den Anruf erwarten können. Sie sollten erwarten, bis zum Ende des Tages, an dem die Ergebnisse verfügbar sein werden, von ihnen zu hören.
- Wenn Ihnen gesagt wird, dass Sie nicht hören werden, wenn es ein Problem gibt? Dann antworten Sie - Entschuldigung - das ist nicht gut genug. Sie möchten eine Benachrichtigung, egal, was die Ergebnisse sind, positiv, negativ, normal, abnormal.
- Und egal, was Ihnen gesagt wird, ob sie anrufen oder nicht, stellen Sie sicher, dass Sie den Namen und die Telefonnummer erhalten, wer Ihnen Ihre Ergebnisse mitteilen kann, denn wenn Sie nichts von ihnen hören, dann wird es an Ihnen liegen Sie anrufen und fragen.
- Wenn die erwartete Telefonanrufzeit kommt und geht und Sie bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie Ihnen sagen, dass Sie hören werden, nicht hören, dann platzieren Sie diesen Anruf an die richtige Person und erhalten Sie Ihre Testergebnisse. Wenn sie eine Nachricht empfangen und Sie innerhalb weniger Stunden nicht mehr hören, rufen Sie erneut an. Fahren Sie fort, diese Ergebnisse zu verfolgen, bis jemand Sie mit ihnen anruft.
- Schließlich, unabhängig davon, was die Ergebnisse sind, fragen Sie nach einer gedruckten Kopie. Bitten Sie darum, dass es Ihnen gepostet oder per E-Mail zugeschickt oder Ihnen sogar per Fax gesendet wird. Möglicherweise möchten Sie die Person, die Ihre Testpapiere bearbeitet, bitten, vor dem Testen eine Notiz zu erstellen, damit sie die Informationen bereitstellen können, bevor Sie sie daran erinnern.
Das System ist nicht so aufgebaut, dass es den Anbietern leicht gemacht wird, unsere medizinischen Testergebnisse an uns zu liefern. Daher müssen wir sicherstellen, dass unsere Patienten sie selbst verfolgen.
Eine neue Regel wurde von der Bundesregierung erlassen, die Labors verpflichtet, Testergebnisse für Patienten, die sie anfordern, zur Verfügung zu stellen. Die Labore haben bis zu 30 Tage Zeit, um die Ergebnisse den Patienten zu liefern, die sie entweder elektronisch oder auf Papier erledigen können. Das Gesetz trat im Oktober 2014 in Kraft.
Jedes Labor wird seine eigenen Richtlinien verwenden, um die Anfrage zu stellen. Fragen Sie Ihr Labor nach dem Protokoll und folgen Sie ihm, wenn Sie Ihre Ergebnisse direkt von ihnen erhalten möchten.