Schritte zum Patienten Advocate oder Navigator

Sind Sie ein Mediziner, der Ihre Karriere in eine andere Richtung lenken möchte? Sind Sie ein Sozialarbeiter, der Ihre Fähigkeiten im Gesundheitswesen anwenden möchte? Sind Sie ein Elternteil, ein Kind oder ein Ehepartner, der / die im Auftrag eines geliebten Menschen im Gesundheitswesen gearbeitet hat und diese Art von Arbeit für andere tun möchte? Sind Sie Unternehmer auf der Suche nach einer wachsenden Marktnische? Sind Sie ein Nachbar oder Freund mit Zeit auf Ihre Hände, die Sie gerne als Freiwillige anwenden würden? Interessieren Sie sich für eine Karriere im Gesundheitsbereich und erkunden Sie Möglichkeiten?

Wenn Sie eine dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, haben Sie möglicherweise das Interesse, die Fähigkeiten und sogar die Qualifikationen, die Sie benötigen, um ein Anwalt oder Navigator zu werden. Da die Patientenvertretung so viele Aspekte hat , ist die Bandbreite der Hintergründe und Interessen von Patientenanwälten breit. Das sind gute Nachrichten, wenn Sie einen Job, eine Karriere oder eine ehrenamtliche Position als Anwalt in Betracht ziehen.

"Patient Advocacy" gilt als aufstrebende Karriere. Sowohl das Entrepreneur Magazine als auch der US News & World Report haben Advocacy als eine Karriere erkannt, die sich auszahlt.

Hier finden Sie einige Hintergrundinformationen für diejenigen, die Advocacy-Services auf eine der folgenden Arten anbieten möchten:

• Medizinische / Navigationshilfe (nicht wie eine medizinische Assistenz)
• Versicherungshilfe
• Home Gesundheitshilfe
• Ältere oder geriatrische Unterstützung

Die meisten Informationen in diesem Artikel beschreiben eine Eins-zu-eins-Beziehung zwischen einem Patienten und dem Anwalt, obwohl der Anwalt in einigen Fällen auch mit der Familie des Patienten oder anderen Personen, die an der Versorgung des Patienten beteiligt sind, arbeiten kann.

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Was macht einen guten Patienten Anwalt

Befürworter, die den Patienten bei der Diagnose und Behandlung von Krankheiten helfen werden - ob dies bedeutet, dass sie sich mit den medizinischen Fachkräften abstimmen, mit ihnen zusammenarbeiten, um Behandlungsentscheidungen zu treffen oder ihnen sogar helfen, die richtigen Ärzte zu finden - können einen medizinischen Hintergrund benötigen Medizin, als Arzt, Krankenschwester oder andere medizinische Berufe.

Befürworter, die medizinische, häusliche oder elterliche Hilfe anbieten möchten, müssen auf Menschen ausgerichtet sein und viel Geduld haben.

Wer mit älteren Menschen oder mit sehr kleinen Kindern arbeiten möchte, braucht die Geduld und Wertschätzung dieser Altersgruppen.

Diejenigen, die die Versicherungs- und Abrechnungsaspekte der Interessenvertretung bevorzugen, müssen verstehen, wie die Kostenerstattungen funktionieren, sowie Zuzahlungen, Mitversicherungen und Selbstbehalte . Ein Verständnis von staatlichen Zahlungssystemen wie Medicare und Medicaid sowie grundlegende mathematische Fähigkeiten sind ebenfalls wichtig.

Um ein Unternehmer Patienten Anwalt zu sein und Ihre eigenen Patienten Advocacy-Geschäft zu starten, müssen Sie Business-Grundlagen zu verstehen.

Alle Arten von Interessenvertretung erfordern ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, die Fähigkeit, empathisch zu sein (aber nicht so einfühlsam, um den Fokus zu verlieren), organisatorische Fähigkeiten, gutes Zeitmanagement, die Fähigkeit, Forschung zu lösen, eine kreative Seite, um schwierige Probleme zu lösen, und die Fähigkeit, mit einer Vielzahl von Menschen, einschließlich Patienten, ihren Familien und Fachleuten, auszukommen.

Darüber hinaus müssen die besten Anwälte der Patienten höflich durchsetzungsfähig sein und sowohl Respekt als auch Respekt vor den vielen anderen Patienten haben, die an der Versorgung eines Patienten beteiligt sind.

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Unternehmen und Organisationen, die Patientenvertreter engagieren, um für sie zu arbeiten

Es gibt eine Handvoll Arten von Patientenvertretung Beschäftigung.

Arbeiten Sie für ein Krankenhaus, ein Reha-Zentrum oder eine andere Einrichtung , in der Patientenvertreter eingestellt werden. Viele haben eine Kundendienstposition. Einige dieser Anwälte haben einen Hintergrund in der Sozialarbeit oder in anderen Formen des Kundendienstes. Während sie Probleme für Patienten lösen und lösen, müssen viele ihrer Entscheidungen zugunsten der Einrichtung getroffen werden und nicht unbedingt im besten Interesse des Patienten.

Arbeiten Sie für eine Versicherungsgesellschaft, in der Regel eine HMO (Health Maintenance Organization). Einige der Managed Payer-Systeme des Managed-Care-Typs setzen Anwälte ein. Sie können "Patientenanwälte" oder "Fallmanager" genannt werden. Diese Befürworter verwalten die Navigation des Systems für schwierige medizinische Fälle. Ihre primäre Aufgabe ist es, das Geld des Zahlers zu sparen, aber sie können auch hilfreich für Patienten sein, die Schwierigkeiten haben herauszufinden, wohin sie sich wenden sollen.

Arbeiten Sie für eine gemeinnützige Organisation für Krankheit oder Krankheit. Diejenigen, die in diesen Organisationen arbeiten, sind oft Patientenverfechter im Herzen, obwohl ihre Jobs eher wie Spendenaktionen oder Patientenschulungen aussehen. Diese Arbeit ist vielleicht nicht das klassische Ein-Patienten-, Ein-Anwalt-Modell, aber sie ist immer noch eine Form der Fürsprache.

Arbeit für eine Regierungseinheit. Patientenanwälte oder Case Manager arbeiten für staatliche Gesundheitssysteme in der Regel in einer Pflege- oder Sozialarbeit / Personalabteilung. Der größte Teil der Unterstützung wird Patienten zur Verfügung gestellt, die sich auf Medicare , Medicaid oder andere staatliche Systeme verlassen, um für ihre Gesundheitsversorgung zu bezahlen.

Arbeite für dich selbst. Starten Sie eine Patientenanwaltschaft. Abgesehen davon, dass Sie sich für Patienten-Advocacy-Fähigkeiten entscheiden müssen, wird das Starten Ihres eigenen Patienten-Advocate-Geschäfts zusätzliche Attribute und Fähigkeiten erfordern, die Sie wunderbar lohnend finden. Es gibt spezifische Schritte, die im Zusammenhang mit dem Aufbau eines erfolgreichen Patientenanwaltschaftsgeschäfts zu tun sind .

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Patient Advocates, die direkt für Patienten arbeiten

Manchmal ist der Patient oder seine Familie tatsächlich der Arbeitgeber. Der Patient kann eine Einzelperson oder ein Unternehmen einstellen, um ihn in medizinischen, versicherungsrechtlichen oder rechtlichen Situationen zu vertreten. Da der Patientenanwalt direkt für den Patienten arbeitet, kann sich die Treue des Fürsprechers auf den Patienten konzentrieren.

Arbeiten Sie für eine patientenorientierte Organisation. Es gibt Organisationen, die sich auf Gesundheits-, Versicherungs- und Zahlungssystemprobleme konzentrieren, sogar in Reha- oder Pflegeheimen. Sie sind private oder gemeinnützige Organisationen, die gegen eine Gebühr arbeiten, die vom Patienten oder seiner Familie bezahlt wird. Diese Organisationen haben eine viel größere Rolle in der Gesundheitslandschaft eingenommen und es wird nicht mehr lange dauern, bis sie Teil des Mainstream-Gesundheitswesens in den USA werden

Arbeit für einen einzelnen Patienten, bezahlt vom Patienten oder von der Familie des Patienten. Diese Befürworter helfen denen, die Schwierigkeiten haben, im Gesundheitswesen zu navigieren, die entweder nicht diagnostiziert werden können oder nicht die richtige Behandlung finden können. Einige dieser Befürworter arbeiten an Versicherungsproblemen, die dabei helfen, Zahlungsmittel zu finden oder Patienten bei der Navigation ihrer Zahlungssysteme zu helfen. Sie können von Familienmitgliedern angeheuert werden, die zu weit entfernt wohnen, um einem kranken Angehörigen zu helfen, oder die eine Pflegeperson für ihren geliebten Menschen brauchen, der krank ist, weil sie den ganzen Tag auf der Arbeit sind.

Die meisten Fürsprecher, die für Einzelpersonen arbeiten, sind selbstständige Unternehmer. Einige dieser Unternehmer bauen Advocacy-Unternehmen auf und können zusätzliche Anwälte einstellen, um mit ihnen zusammenzuarbeiten, um mehr Patienten zu versorgen.

Viele Patientenvertreter sind Freiwillige. Sie helfen Angehörigen, Familienmitgliedern oder Freunden in Krankenhäusern, Betreuern und Forschern als Bettnäpfchen - oder ihre wertvollste Rolle ist einfach, jemandem die Hand zu halten oder ihn sogar zu einem Termin zu bringen. Ihre Entschädigung kommt in Form der Befriedigung, die dadurch entsteht, dass jemand anderem hilft.

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Anmeldeinformationen erforderlich

Da bezahlte Patientenanwälte für das Gesundheitswesen so neu sind, gibt es nur wenige formelle Studiengänge oder Ausbildungsprogramme. Die meisten Patientenbefürworter sind selbst ernannt und haben einen Hintergrund, der von Pflege- oder anderen Gesundheitsberufen bis hin zu Sozialarbeit oder Bildung reicht. Einige Patientenvertreter haben einfach praktische Erfahrungen gesammelt, um einem geliebten Menschen zu helfen, das System zu navigieren, und jetzt hoffen sie, diese Erfahrung in eine Karriere zu erweitern, die anderen hilft.

Die bestehenden Gesundheits- und Patienten-Advocacy-Programme sind vor allem für diejenigen, die einen Master-Abschluss erhalten möchten, oder für Medizinstudenten, die Advocacy als Ergänzung zu ihren medizinischen Abschlüssen hinzufügen möchten. In jüngerer Zeit wurden auch Online-Programme entwickelt.

Fallmanager können eine Berechtigung erwerben, die durch eine Kombination aus Schulung und Test erworben werden kann. Die meisten Case-Manager haben zunächst einen Kranken- oder einen Sozialabschluß und nehmen dann einen Test vor, der sie für Stellen qualifiziert, für die der Case-Manager-Berechtigungsnachweis erforderlich ist. Die meisten sind bei Managed Care / HMO (Health Management Organizations) oder bei Regierungsstellen beschäftigt, um direkt mit Patienten zu arbeiten.

Seit 2008 haben mehrere Programme, die speziell Patientenanwalts-Programme oder Health Advocate-Programme genannt werden, begonnen, zu behaupten, dass sie eine Zertifizierung für Patientenbefürworter gewähren. Viele der Programme sind hervorragend, aber da es keine Standardisierung gibt, können sie keine national (oder international) anerkannten Anmeldeinformationen versprechen.

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Was Sie sonst noch wissen müssen

Patientenvertretung ist eine aufstrebende Karriere, und diejenigen, die sich die Zeit nehmen, sich weiterzubilden und ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu erweitern, werden mit einer soliden Karriere und möglicherweise einem ausgezeichneten Einkommen belohnt. Also, was brauchen Sie noch zu wissen, wenn Sie ein geduldiger Anwalt sein wollen?

Patientenanwälte, die sich selbstständig machen möchten, werden verstehen, was es braucht, um ein Patienten-Advocacy-Unternehmen aufzubauen und die Antworten auf die Fragen zu kennen, die potenzielle Patienten-Klienten stellen werden . Sie mögen der beste Anwalt der Welt sein, aber wenn Sie diese Fragen zu Ihrem Unternehmen nicht beantworten können, werden die Patienten weitermachen, um jemand anderen einzustellen.

Schließlich, weil das Konzept der Patientenvertretung so neu ist, und weil es so viele Hürden beim Versuch gibt, durch das gegenwärtige amerikanische Gesundheitssystem zu navigieren, können Patientensprecher überrascht sein zu erfahren, dass sie von medizinischen Anbietern nicht immer willkommen oder gut aufgenommen werden.

Jene Verfechter, die sich dafür entscheiden, für Krankenhäuser und andere Einrichtungen zu arbeiten, können frustrierte Patienten und den Druck von ihren Arbeitgebern finden, ihre Befürwortungsbemühungen kurz zu schneiden, wenn es zu teuer wird, dem Patienten zu dienen.

Befürworter, die direkt für Patienten arbeiten, werden feststellen, dass ihre Patienten dankbar und erleichtert sind, aber die Ärzte und Zahler können sie mit Argwohn betrachten, weil sie die Rolle des Anwaltes nicht verstehen.

Diese Hürden können oft durch exzellente Kommunikationsfähigkeiten überwunden werden - weshalb sie für professionelle Anwälte so notwendig sind. Sie sollten niemanden mit dem Wissen und der Bereitschaft, ein geduldiger Anwalt zu sein, davon abbringen, diese sehr lohnende Karriere zu versuchen.