Dränzt dich dein Doktor?

Entdecken Sie, wie sich Mobbing-Ärzte auf die Patientenversorgung auswirken

Die meisten Menschen nehmen an, dass wir mit zunehmendem Alter aus unserem Leben verschwinden. Aber die Forschung hat gezeigt, dass einige Mobber ihre überheblichen Wege nie beiseite legen. Stattdessen schikanieren, manipulieren und missbrauchen sie Menschen bis ins Erwachsenenalter. Schließlich funktioniert Mobbing für sie, daher gibt es keine Motivation, sich zu ändern. Darüber hinaus gibt es in fast allen Lebensbereichen erwachsene Tyrannen.

Selbst der medizinische Bereich ist nicht immun gegen Täter in seinen Reihen.

Wie sich das Mobbing eines Arztes auf Sie auswirkt

Konfrontative und missbräuchliche Gesundheitsdienstleister machen Termine und Verfahren extrem unangenehm und manchmal sogar gefährlich für ihre Patienten. Zum Beispiel untergraben Ärzte, die schikanieren häufig Kommunikation zwischen dem Rest des Gesundheitsteams. Dies kann dazu führen, dass Sie unnötige Behandlungen sowie sogar Operationen erhalten, die möglicherweise nicht einmal benötigt werden.

In der Tat hat die Forschung gezeigt, dass Ärzte, die Mobber sind, oft die Kommunikation abhalten. Dies wiederum wirkt sich negativ auf die Qualität der Pflege aus. Eine Studie des Institute for Safe Medica- tion Practices (ISMP) ergab beispielsweise, dass 40 Prozent der Gesundheitsdienstleister ihre Bedenken bezüglich der Medikation eines Patienten nicht zum Ausdruck brachten, weil sie dazu gezwungen wären, einen überheblichen Arzt zu befragen.

Die gleiche Studie ergab auch, dass Mobbing-Verhalten im Gesundheitswesen vorherrscht.

In der Tat gaben 60 Prozent der Kliniker an, dass sie verbales Mobbing erlebt haben. In der Zwischenzeit berichteten 50 Prozent, sich mit einschüchternder Körpersprache auseinandersetzen zu müssen. Ebenso werden einige Patienten regelmäßig von ihren Ärzten eingeschüchtert. Infolgedessen sind sie weniger wahrscheinlich, um zu widersprechen oder zu sprechen, aus Angst, den Arzt wütend zu machen.

Folglich neigen schikanierte Patienten oft dazu, beunruhigende Symptome zu teilen oder Fragen zu ihren Verschreibungen zu stellen , insbesondere wenn ihr Arzt einen Kurzschluss hat oder regelmäßig irritiert oder ungeduldig wird.

Achten Sie darauf, nicht jeden Ausbruch Mobbing zu beschriften

Wenn es um den Umgang mit Patienten geht, bemühen sich die meisten Ärzte um eine angenehme Behandlung am Krankenbett. Aber manchmal kann es schwierig sein, positiv und optimistisch zu bleiben. Zum Beispiel ist es kein Geheimnis, dass Gesundheitsdienstleister überlastet sind. Sie sind oft müde und gestresst, was sie launisch machen und zu weniger als wünschenswertem Verhalten führen kann.

Unkooperative Patienten können auch die Geduld eines Arztes ausprobieren, insbesondere wenn der Patient seinen fachlichen Rat nicht ernst nimmt oder den vereinbarten Behandlungsplan nicht befolgt. Und Patienten, die sich selbst diagnostizieren oder glauben, dass sie mehr wissen als der Arzt, können die Beziehung zwischen Arzt und Patient belasten. Während der Aufbau einer Beziehung mit Ihrem Arzt wichtig ist, nehmen einige Patienten dieses Konzept zu weit und werden anspruchsvoll. All diese Dinge können dazu führen, dass ein Arzt mürrisch und abrupt wird.

Bevor Sie jedoch Ihren Arzt als Mobber bezeichnen, sollten Sie daran denken, dass es Mobbing gibt, wenn es ein Verhaltensmuster gibt.

Mit anderen Worten, wenn Ihr Arzt einmal nur unhöflich oder kurz mit Ihnen gewesen ist, ist dies eher ein Einzelfall und Sie können es zu einem schlechten Tag beschuldigen. Sein gemeine Verhalten wird zu Mobbing, wenn Sie anhaltende Beleidigungen, Kritik und andere Handlungen erhalten, die Macht und Kontrolle über Sie ausüben.

Denken Sie daran, der Arzt, der manchmal schroff ist, ist nicht wirklich ein Mobber. Er ist vielleicht unsensibel, scheint überstürzt zu sein, sich in seine eigene Expertise verstricken zu lassen oder einen patientenzentrierten Fokus zu haben , aber er verhält sich nicht immer unangemessen. Es sind die Ärzte, die regelmäßig ein schlechtes und kontrollierendes Verhalten zeigen, um das Sie sich sorgen müssen.

Zeichen Ihr Arzt ist ein Bully

Während es in einem helfenden Beruf widerspenstig ist, einen Mobber zu finden, gibt es Mobber im medizinischen Bereich. Hier sind einige rote Fahnen, dass Ihr Arzt ein Mobber sein könnte:

• Weigert sich, Ihre Fragen zu beantworten oder Ihnen Informationen über Ihren Zustand zu geben . Mit anderen Worten, er erwartet von Ihnen, dass Sie seinen Behandlungsvorschlägen ohne zusätzliche Informationen folgen, und scheint wirklich verärgert zu sein, wenn Sie Fragen stellen. Seine Erwartung ist, dass er der Experte ist und Sie sollten einfach sein Wort dafür nehmen und genau das tun, was er sagt. Denken Sie daran, Sie sollten immer eine Rolle bei Entscheidungen im Gesundheitswesen spielen .
• Schüchtert ein und manipuliert Sie zu Untersuchungen oder Verfahren, die Sie nicht haben wollen, ohne zu erklären, warum sie medizinisch notwendig sind. Denken Sie daran, Sie haben das Recht, die Behandlung abzulehnen. Sie sind nicht verpflichtet, einem Arzt absolute Autorität über Ihren Körper zu geben.
• Zeigt arrogantes und selbstgerechtes Verhalten an . Zum Beispiel, wenn Sie nach seiner Erfahrung oder Expertise in einem bestimmten Bereich fragen, ist er offensichtlich beleidigt. Außerdem kann er sogar eine unhöfliche Bemerkung darüber machen, wie gut er gebildet und erfahren ist.
• Fehlt Empathie . Einige Gesundheitsdienstleister haben Schwierigkeiten, Emotionen zu zeigen, wenn sie eine ernsthafte Krankheit diagnostizieren. Dies ist jedoch nicht das Gleiche wie mangelnde Empathie. Ärzte, denen es an Empathie oder emotionaler Intelligenz mangelt, kümmern sich einfach nicht darum, dass Sie verärgert, besorgt oder nervös sind. Es scheint so, als würden sie nicht einmal bemerken, was Sie fühlen und wenn sie bemerken, dass es ihnen egal ist.
• Respektiert nicht Ihr Bedürfnis nach Bescheidenheit oder Privatsphäre . Die meisten Ärzte werden vor dem Eintritt an die Tür klopfen. Sie werden auch Ihr Kleid so wenig wie möglich bewegen, um Ihre Bescheidenheit bei der Untersuchung zu bewahren. Wenn Ihr Arzt ohne zu klopfen in Ihr Zimmer kommt und Ihre Würde nicht respektiert, dann kann er ein Mobber sein. Es ist auch eine rote Flagge, wenn er Sie nicht warnt, was er vorhat, wenn er Sie untersucht oder wenn er Sie in einer exponierten Position lässt.
• Spricht herablassend auf dich zu . Ärzte sind gut ausgebildet und kenntnisreich, aber das gibt ihnen nicht das Recht, Sie wie dumm zu behandeln. Wenn Ihr Arzt zu Ihnen spricht oder nicht respektvoll spricht, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass er ein Mobber ist.
• Griffe dich grob . Es stimmt zwar, dass es einige Untersuchungen und Verfahren gibt, die schmerzen, aber Ihr Arzt sollte immer noch empfindlich auf Ihren Komfort reagieren. Er sollte auch von unnötigen Stößen Abstand nehmen. Wenn Ihnen Ihr Arzt regelmäßig Schmerzen tut, ohne sich zu erklären oder zu entschuldigen, sollten Sie vielleicht einen anderen Gesundheitsdienstleister finden.
• Behandelt seine Krankenschwestern und Assistenten schlecht . Wenn die Krankenschwestern, Arzthelferinnen und das Hilfspersonal eines Arztes nervös sind, ist das ein schlechtes Zeichen. Ein hochwertiges Gesundheitsteam sollte immer eine gute Kommunikation zwischen seinen Teammitgliedern haben. Wenn die anderen, die an Ihrer Versorgung beteiligt sind, Angst zu haben scheinen, einen Fehler zu machen, könnte dies auf lange Sicht für Sie schädlich sein. Denken Sie daran, wenn medizinische Teams nicht gegenseitigen Respekt und offene Kommunikation zeigen, werden Sie am Ende derjenige sein, der leidet.

Unabhängig davon, wie qualifiziert Ihr Arzt ist, wenn er diese Eigenschaften regelmäßig zeigt, kann es Zeit sein , einen neuen Arzt zu finden . Sie verdienen es, mit Würde und Respekt behandelt zu werden, und Sie sollten sich mit nichts weniger zufrieden geben.

Ein Wort von

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Arzt ein Mobber für Sie oder einen geliebten Menschen ist, ignorieren Sie die Situation nicht. Dies könnte die Qualität der Pflege beeinträchtigen, die Sie erhalten. Versuchen Sie stattdessen, mit dem Arzt über sein missbräuchliches Verhalten zu sprechen, oder bringen Sie die Angelegenheit zu einem Vorgesetzten. Wenn es nicht effektiv ist, sich gegen den Mobber zu behaupten, und er Sie weiterhin einschüchtert, ist es an der Zeit, einen neuen Arzt zu finden. Wenn sein Verhalten schwerwiegend ist, sollten Sie in Erwägung ziehen, sein Verhalten der staatlichen Lizenzbehörde zu melden. Denken Sie daran, nur weil Ihr Arzt ein Experte auf seinem Gebiet ist, gibt ihm nicht das Recht, Sie zu schikanieren.

> "Einschüchterung immer noch ein Problem am Krankenhausarbeitsplatz, ISMP Survey Show", Institut für sichere Medizin, Oktober 2013. https://www.ismp.org/pressroom/PR20131003.pdf