Unabhängig davon, ob Ihre medizinischen Ansprüche elektronisch in Rechnung gestellt oder per Post in Rechnung gestellt werden , ist es unerlässlich, dass Ihre Mitarbeiter in der Arztpraxis mit den Versicherungsträgern Kontakt aufnehmen, um den Anspruchsstatus zu erhalten.
Sobald die Rechnung von der Versicherungsgesellschaft erhalten wurde, müssen Sie nicht der Gnade ausgeliefert sein, um rechtzeitig bezahlt zu werden.
Verbesserung Ihrer Debitoren-Tage
Abhängig von Ihrer Abrechnungsmethode sollten Sie erwarten, die Zahlung in weniger als 15 Tagen zu erhalten.
Wenn Ihre Versicherungszahlungen eine durchschnittliche Bearbeitungszeit von mehr als 30 Tagen ab dem Zeitpunkt Ihrer Rechnungsstellung bis zum Erhalt der Zahlung ausmachen, muss Ihr Büro einen Prozess für die Nachverfolgung von Ansprüchen entwickeln. Die Nachverfolgung des Status Ihrer Ansprüche kann Ihre Debitorentage definitiv verbessern.
Die meisten Managed-Care-Verträge ermöglichen Versicherungsträgern 30 Tage, um Ihre Forderung ohne Strafzinsen zu beantworten. Das bedeutet nicht, dass sie die Forderung innerhalb dieses Zeitrahmens bezahlen müssen. Die Entwicklung einer Inkasso-Police für Ihre medizinischen Ansprüche kann garantieren, dass Ihre Forderungen schnell bezahlt werden.
Gründe, die Sie auf AR folgen müssen
Es gibt drei Gründe, warum Sie Ihre medizinischen Ansprüche weiterverfolgen müssen.
1. Der Anspruch wurde nie erhalten.
Der größte Zahlungsverzug ist darauf zurückzuführen, dass die Forderung nicht vorliegt. Mit anderen Worten, der Anspruch wurde nicht erhalten. Dies geschieht meist mit Papieransprüchen, die auf mysteriöse Weise verloren gehen.
Um dies zu vermeiden, sollten Sie Ihre Ansprüche elektronisch übermitteln, wenn Sie können.
Wenn die Forderung nicht schnell nachverfolgt wurde, könnte es ein Monat oder länger dauern, bis Sie überhaupt wissen, dass die Versicherung die Forderung nicht erhalten hat. Fordern Sie bei Papierforderungen 10 Werktage vor dem Anruf an, ob die Forderung eingegangen ist.
Bei elektronisch in Rechnung gestellten Ansprüchen sollten Sie innerhalb von 5 Werktagen anrufen können.
Je eher Sie wissen, dass die Forderung nicht eingegangen ist, desto schneller können Sie einen anderen Anspruch geltend machen.
2. Der Anspruch wurde abgelehnt.
Je nach Ablehnungsgrund können Sie den neuen Anspruch versenden, bevor Sie die Papierverweigerung sogar per Post erhalten. Indem Sie die Versicherungsgesellschaft anrufen und den Ablehnungsgrund herausfinden, anstatt darauf zu warten, die Ablehnung in der Post zu erhalten, können Sie möglicherweise den Grund korrigieren, warum die Forderung abgelehnt wurde. Wenn Sie die Reklamationstage bis zu 7 Tage früher zurücksenden, als auf die Ablehnung in der Mail zu warten, verkürzt sich die Bearbeitungszeit für Ihre Zahlung.
Die Quintessenz ist ein Vorsprung bei Ihren Ablehnungen, um den Schadenprozess wieder in Gang zu bringen.
3. Der Anspruch steht noch aus, um Informationen vom Mitglied zu erhalten.
Manchmal können Ansprüche wegen einer zusätzlichen Information, die von dem Mitglied benötigt wird, für eine bestimmte Zeit ausgesetzt werden. Obwohl der Versicherer dem Patienten wahrscheinlich einen Brief mit der Post geschickt hat, ist es auch ratsam, dass Ihre Sammler ihn kontaktieren.
Ein Grund dafür ist, dass Sie mit dem Anruf bei der Versicherung den Patienten benachrichtigen können, bevor der Brief sie erreicht.
Wenn Sie sie telefonisch erreichen können, können Sie auch eine Telefonkonferenz mit dem Mitglied und dem Versicherer abhalten, um sicherzustellen, dass die Informationen gegeben und empfangen werden.