Ein fünfstufiger strategischer Plan für ein medizinisches Büro

Planen Sie einen Kurs in eine erfolgreiche Zukunft

In jedem medizinischen Büro gibt es Faktoren, die den Erfolg der Organisation beeinflussen können. Der Schlüssel besteht darin, diese Faktoren zu identifizieren, unabhängig davon, ob sie von Ihnen kontrolliert werden oder nicht, und einen Plan zu entwickeln, der zum Erreichen der zukünftigen Ziele der Organisation führt.

Dieser Prozess der Identifizierung der Ziele des medizinischen Amtes und der Entwicklung der Pläne zur Erreichung dieser Ziele wird als strategische Planung bezeichnet. Jede medizinische Praxis muss einen strategischen Plan entwickeln, sei es für eine Neugründung oder eine Neubewertung eines bestehenden. Im strategischen Planungsprozess gibt es fünf Schwerpunkte.

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Führen Sie eine Bewertung durch

Die Bewertung der Organisation beinhaltet die Durchführung einer SWOT-Analyse.

S = Stärken. Was machst du gut? Haben Sie eine gut etablierte Praxis und angesehene Anbieter? Haben Sie talentierte Verwaltungs- und Supportmitarbeiter ? Unterstützt Ihre physische Einrichtung und Technologie das Personal und die Patienten gut?

W = Schwächen: Was hält dich davon ab, auf einer höheren Ebene zu spielen? Fehlt Ihnen die Gesundheitsinformationstechnologie? Fehlen Ihnen wichtige Mitarbeiter, die Ihre Praxis verbessern würden?

O = Chancen: Gibt es Gesundheitsinitiativen, die Sie nutzen können? Gibt es einen wachsenden Bedarf an Ihren Dienstleistungen oder eine Gelegenheit, Ihren Fokus auf wachsende Bedürfnisse zu richten?

T = Bedrohungen: Können Sie einen Verlust von Patienten aufgrund von demografischen Veränderungen vorhersagen? Werden sich Änderungen bei Medicare- oder Versichererrückerstattungen negativ auswirken? Werden Sie wichtige Mitarbeiter oder Anbieter verlieren?

Diese Analyse umfasst eine Markteinschätzung, eine Bewertung der internen Bedingungen der Organisation sowie die Mission, Vision und Werte des medizinischen Amtes.

Die Mission, Vision und Werte porträtiert die Gesamtaussage des Zwecks der Arztpraxis.

• Das Mission Statement ist die Aussage, die den Zweck am besten beschreibt
• Die Vision Statement identifiziert die allgemeinen Ziele für die Zukunft
• Die Werte- Aussage vermittelt die Merkmale, Eigenschaften und Qualitäten, mit denen die Organisation identifiziert werden möchte

Sobald eine Bewertung abgeschlossen ist, ist es Zeit, eine Strategie auszuwählen.

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Identifizieren Sie eine Strategie

In dieser Phase des strategischen Planungsprozesses müssen Sie damit beginnen, die Bereiche zu analysieren, die die Richtung der Ziele der medizinischen Praxis unterstützen. Die Verwendung der Daten, die während der SWOT-Analyse erhalten wurden, wird helfen, mehrere Strategien für jeden Bereich zu identifizieren.

Jede Strategie bietet Ihnen mehrere Wahrscheinlichkeiten, die das medizinische Büro abhängig von den beteiligten Faktoren zum Erfolg führen. Achten Sie bei der endgültigen Entscheidung über die von Ihnen gewählte Strategie auf Folgendes:

• Barrieren, die zum Scheitern führen können und Möglichkeiten, sie zu überwinden
• Finanzinformationen , die Budgetierung, Betriebskosten, Einnahmen und das erwartete Volumen enthalten
• Verwendung bewährter Strategien für eine erfolgreiche Performance

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Planen Sie die Strategie

Die Planung der Strategie beinhaltet die tatsächliche Entwicklung des Plans und jeden Bereich, auf den sich das medizinische Büro konzentrieren muss. Ihr strategischer Plan muss Folgendes enthalten:

• Tor
• Ziel-Abschlussdatum
• Schlüsselaktionen
• Notwendige Ressourcen
• Projizierter Umsatz

Nach Abschluss wird der Plan zur Umsetzung der Strategie in alle Richtungen führen. Alle Ebenen des Personals sind entscheidend für den Erfolg des Ziels und müssen einbezogen werden. Das gesamte Team muss von Beginn an bis zur Ausführung und schließlich zur Überwachung der Ergebnisse in den gesamten Prozess eingebunden werden.

Die Bemühungen sollten auf die Rollen abgestimmt werden, die den Plan in diesen unterstützenden Bereichen beeinflussen:

1. Finanzierung
2. Marketing
3. Operationen
4. Kommunikation
5. Richtlinien und Verfahren
6. Entwicklung

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Implementieren Sie die Strategie

Implementierung ist die Durchführung des Planungsprozesses. Dies ist die wahre Arbeit des Plans. Der Erfolg des Strategieplans hängt davon ab, wie reibungslos der Tagesbetrieb gehandhabt wird.

Mögliche Hindernisse können während der Umsetzung entstehen, aber wenn die medizinische Abteilung die Möglichkeiten bereits identifiziert und einen Aktionsplan festgelegt hat, sollten diese schnell und effektiv überwunden werden.

Der Implementierungsphase sollte jedoch eine gewisse Flexibilität eingeräumt werden, da kein Plan entwickelt wird, ohne dass einige Bereiche verbessert werden könnten.

Ein wichtiger Schlüssel für eine erfolgreiche Umsetzung besteht darin, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter umfassend über die Pläne der Organisation informiert, vorbereitet und informiert sind und über die entsprechenden Ressourcen verfügen.

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Überwachen Sie die Ergebnisse

Obwohl der Plan vollständig umgesetzt wurde, muss er noch immer auf seine Wirksamkeit hin überwacht werden. Ein Plan, der nicht regelmäßig auf seine Wirksamkeit überprüft wird, ist nutzlos. Einige Bereiche müssen möglicherweise angepasst oder geändert werden, um die maximale Leistung der Arztpraxis zu erreichen.

Kein Plan wird beim ersten Mal perfekt entwickelt oder ausgeführt. Ein strategischer Plan ist ein fortlaufender Prozess der Entwicklung, Durchführung und Überwachung.

Eine erfolgreiche Strategie ist eine Strategie, die das medizinische Büro vorwärts bringt, in die Richtung, in die es gehen will, wenn jeder Schwerpunktbereich entwickelt und ausgeführt wird. Es erfordert Fokus und Engagement von allen Beteiligten, denn das Team ist nur so stark wie sein schwächstes Glied.