Die Schaffung einer positiven Arbeitsumgebung ist in jedem Gesundheitsbereich wertvoll, vom medizinischen Büro bis zur Klinik, dem Krankenhaus oder der Langzeitpflegeeinrichtung. Da Gesundheitsfachkräfte sich darauf konzentrieren, ihre Patienten zu heilen und zu unterstützen, dürfen sie nicht vergessen, dass ihre Mitarbeiter auch in der Arbeitsumgebung gefördert werden müssen.
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Positive Einstellungen"Sei die Veränderung, die du in der Welt sehen willst." Mahatma Gandhi
Eine positive Einstellung ist der erste Schritt, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Manager müssen eine positive Einstellung haben, um positive Einstellungen unter den Mitarbeitern fördern zu können.
"Haltung geht dem Dienst voraus. Ihre positive mentale Einstellung ist die Grundlage dafür, wie Sie handeln und auf Menschen reagieren. "Jeffrey Gitomer
Worte bedeuten nichts ohne die Handlungen dahinter. Lass deine Taten lauter sprechen als deine Worte. Ihre positive Einstellung spiegelt sich in Ihrer Art zu handeln und in Ihrer Arbeitsweise wieder. Sprechen Sie nicht nur darüber, seien Sie darüber.
"Die Dinge laufen am besten für die Leute, die das Beste daraus machen." Art Linkletter
Mit einer positiven Einstellung können Sie positive Lösungen sehen, wenn Sie mit Herausforderungen konfrontiert werden. Wenn Sie aufhören, sich auf das Negative zu konzentrieren, werden Sie offener dafür sein, einen Weg zu finden, das Problem zu lösen, anstatt herumzusitzen und sich zu beschweren. Eine positive Einstellung ist der Schlüssel für positive Ergebnisse.
"Zu lieben, was du tust und fühlst, dass es wichtig ist ... wie könnte etwas mehr Spaß machen?" Katherine Graham
Wenn Sie nicht lieben, was Sie tun, ist es fast unmöglich, eine positive Einstellung bei der Arbeit zu haben. Natürlich wird jeder regelmäßig Höhen und Tiefen in jeder Arbeitsumgebung einschließlich der Arztpraxis erleben. Das medizinische Büro ist ein komplexer Arbeitsplatz und manchmal laufen die Dinge nicht wie geplant. Wenn Sie lieben, was Sie tun, wird es zeigen, und es wird einen Unterschied für Ihre Mitarbeiter und Patienten machen.
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Positive Menschen"Träume groß, arbeite hart, bleib konzentriert und umgebe dich mit guten Menschen." Anonymous
Ihre Patienten verdienen das beste Personal , um ihnen die bestmögliche Versorgung zukommen zu lassen. Wenn Ihre Mitarbeiter eine positive Einstellung haben, werden Ihre Patienten es fühlen, wenn sie durch die Tür gehen. Patienten, vor allem wenn sie sich nicht wohl fühlen, verlassen sich auf das Personal der medizinischen Praxis, damit sie sich sicher und geborgen fühlen. Eine positive Einstellung des Personals schafft eine warme und einladende Atmosphäre für die Patienten.
"Umgib dich mit Leuten, die ihre Arbeit ernst nehmen, aber nicht sie selbst, diejenigen, die hart arbeiten und hart spielen." Colin Powell
Das Aufleuchten stressiger Situationen ist ein weiteres Merkmal positiver Menschen. Auch wenn wir alle hier sind, um unsere Arbeit so gut wie möglich zu verrichten, heißt das nicht, dass wir uns selbst und die Gesellschaft des anderen nicht genießen können. Es wird gesagt, dass Lachen die beste Medizin ist. Teams wachsen besser und sind positiver, wenn sie bei der Arbeit lachen können.
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Positives Feedback"Was ist das kürzeste Wort in der englischen Sprache, das die Buchstaben enthält: abcdef? Antwort: Rückmeldung. Vergessen Sie nicht, dass das Feedback eines der wesentlichen Elemente einer guten Kommunikation ist. "Anonymous
Effektives Feedback ist Kommunikation, die Mitarbeiter positiv motiviert und ermutigt . Positives Feedback sollte sein:
- Accurate - Kredit geben, wo Kredit fällig ist
- Relevant - sicherstellen, dass es sich auf Leistungsziele bezieht
- Rechtzeitig - geben Sie regelmäßig Feedback, anstatt auf eine jährliche Bewertung zu warten
- Spezifisch - Identifizieren Sie den genauen Grund oder Umstand für das Feedback
"Ich denke, es ist sehr wichtig, eine Rückkopplungsschleife zu haben, in der man ständig darüber nachdenkt, was man gemacht hat und wie man es besser machen könnte." Elon Musk
Bei positivem Feedback geht es nicht darum, einem Mitarbeiter schöne Worte zu sagen. Bei positivem Feedback geht es um Kommunikation, die positive Leistungen und Aktionen anerkennt oder Verbesserungen fördert. Bei richtiger Durchführung wird positives Feedback das gewünschte Verhalten verstärken und Ressourcen bereitstellen, um Schwächen in Stärken zu überführen.
"Erfolg in jedem Bereich erfordert eine ständige Anpassung Ihres Verhaltens aufgrund von Rückmeldungen aus Ihrer Erfahrung." Michael Gelb und Tony Buzan
Der Erfolg der Arztpraxis besteht nicht nur darin, positives Feedback zu geben. Das positive Feedback von Patienten und Mitarbeitern ist wichtig, damit das medizinische Büro weiterhin die gewünschten Ergebnisse erzielen kann. Zu wissen, was gut läuft und was nicht gut läuft, ist ebenso wichtig in den Entwicklungsstrategien und Zielen für die Aufrechterhaltung positiver Ergebnisse.